- 01/12/2025
LIVRE BLANC :
Les communications unifiées au service de la transformation numérique des collectivités!
LIVRE BLANC gratuit
Communications unifiées
Source d’efficacité et d’économie, la transformation numérique est une formidable opportunité pour les collectivités territoriales.
Proposer de nouveaux services en ligne pour les usagers, améliorer leur accueil, optimiser l’organisation interne et fluidifier les échanges entre agents… les chantiers à entreprendre sont nombreux et comportent plusieurs facettes, à la fois organisationnels, techniques, internes et externes. Destiné aux directions générales, DSI mais également aux acteurs de terrain qui composent la fonction publique, ce livre blanc alimentera vos réflexions dans la mise en œuvre d’une démarche de modernisation des services publics basée sur les technologies de communication et de collaboration.
Stelogy, en tant qu’associé Resadia, Groupe titulaire de l’accord-cadre Canut sur les solutions de téléphonie sur IP, répond aux besoins des collectivités avec des solutions conçues par et pour le secteur public.
En savoir plus sur l’accord-cadre de la CANUT – TOIP – Matériels et solution de téléphonie : cliquer ICI
Un accompagnement à 360° pour moderniser vos infrastructures de communication et répondre aux nouveaux usages
La solution technologique Mitel MiVoice 5000 est une plateforme de communications unifiées sécurisée et modulable. Elle inclut nativement les services de collaboration, le télétravail et la continuité d’activité.
L’écosystème d’applications disposant d’outils de collaboration comme MiCollab et Unify Phone ainsi que des applications intégrant l’IA comme Mitel CX améliorent la relation citoyen.
« Changer de système de téléphonie peut représenter un fort enjeu. Nous sommes parfaitement conscients que c’est un projet structurant, c’est pourquoi nous proposons un accompagnement à 360° qui fait de nous un partenaire de confiance, et non un simple fournisseur. Notre démarche est d’offrir un interlocuteur unique tout au long du projet car nous centralisons toutes les expertises. »
Les 10 chantiers prioritaires pour moderniser l’action publique.
Des conseils pour :
- Mettre en place des outils de communications unifiées pour la diffusion d’informations en temps réel.
- Utiliser des agents virtuels, notamment les chatbots, pour automatiser les réponses courantes.
- Optimiser les ressources matérielles et humaines pour réduire les coûts tout en améliorant l’accueil et la productivité…