Connectivité constante,
réactivité accrue et tranquillité d’esprit

Dans un monde où la connectivité est vitale pour les entreprises, surveiller et maintenir la stabilité des liaisons Internet devient essentiel. Notre plateforme de supervision vous offre une visibilité en temps réel sur l’état de vos connexions, vous permettant ainsi de détecter, de résoudre et de prévenir les incidents de réseau avant même qu’ils n’impactent vos opérations.

Supervision depuis
une interface dédiée

Vous avez la connaissance totale et en temps réel de tout ce qu’il se passe sur les liens de votre réseau depuis votre interface dédiée.
Vous pouvez examiner les données quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles ou annuelles concernant la consommation de bande passante par exemple.


Cette approche vous permet de diagnostiquer l’état de vos liaisons et d’anticiper de façon proactive les évolutions de débit, vous permettant ainsi d’accompagner la croissance de votre entreprise en toute confiance.

Vos indicateurs de performance

Depuis votre plateforme, vous accédez :

  • Aux indicateurs de fonctionnement : surveillance de l’intégralité des liens du réseau ;
  • Aux indicateurs de performances : récapitulatif de l’utilisation des liens des sites raccordés ;
  • Aux tests de qualité : perte de paquets, latence, gigue, saturation, débits ;
  • Au suivi des alertes : mise en place de seuils d’alertes par site.

Les avantages pour votre entreprise

Optimisation des performances

En offrant une visibilité sur l’utilisation et la performance des connexions, la supervision aide les équipes à maximiser l’efficacité des ressources réseau. En détectant rapidement les problèmes, elle minimise les interruptions de service, réduisant ainsi les périodes d’inactivité pour les utilisateurs.

Détection des problèmes (pannes, baisses de débit…) :

  • Identification rapide
  • Résolution rapide
  • Impact sur la productivité minimisé

Optimisation des ressources 

En surveillant activement le trafic et les performances des connexions, cette supervision permet d’ajuster efficacement l’allocation des ressources réseau, garantissant ainsi une utilisation optimale des capacités disponibles.On peut ainsi identifier les liens surchargés et sous utilisés et allouer les ressources de bande passante là où elles sont le plus nécessaires, contribuant ainsi à une utilisation rationalisée des infrastructures réseau.

Gestion des contrats et des fournisseurs

La supervision des liens facilite la gestion des contrats et des fournisseurs en offrant une vision claire et objective de la performance réelle des connexions. En collectant des données précises sur les performances, elle fournit des informations tangibles pour évaluer la conformité des fournisseurs par rapport aux accords contractuels. Cela permet de garantir que les fournisseurs respectent les niveaux de service convenus.

Supervision proactive par Stelogy

Stelogy surveille attentivement votre réseau et garantit une supervision de toutes les connexions à débit garanti. Nous assurons une surveillance complète de vos liens et nos techniciens interviennent immédiatement en cas de coupure pour vous tenir informé.

Alerte instantanée et action immédiate 

  • En cas de dysfonctionnement d’une liaison Internet, une notification est automatiquement envoyée aux équipes de support de Stelogy. L’objectif est d’intervenir rapidement pour restaurer l’accès avant que le client ne remarque la coupure.

Notification à l'administrateur

  • En cas d’incident, une notification est transmise à l’administrateur des services pour le tenir informé de la situation. Lorsqu’une entreprise utilise une double connexion, elle peut ne pas remarquer qu’elle est passée sur une seule liaison, le second prenant automatiquement le relais. Avec notre supervision, nous nous engageons à rétablir l’accès Internet de nos clients en toute transparence.
Pour plus d’informations sur la supervision des liens.
Contactez-nous !

Nos clients

Ceux qui parlent le mieux de Stelogy

Nous avons été contacté par le conservateur d’un musée afin de l’aider à résoudre un défi universel : l’accès au contenu du musée pour toutes les nationalités. Pour atteindre notre objectif, nous avons tout de suite pensé à créer un réseau sans-fil de diffusion de contenu multilingue. Nous avions donc besoin d’un matériel WiFi répondant aux problématiques de haute densité et de sécurité. Le plus gros défi a été la gestion du roaming pour une population dense dans une zone aussi large qu’un musée et la possibilité de couvrir aussi bien l’intérieur que l’extérieur du bâtiment. Il fallait aussi faire face à des questions de droits d’auteur et de sécurité des données. La stabilité du réseau et la vitesse de diffusion ont été des points essentiels dans notre projet Wi-Vi (Wireless Visit) et nous sommes ravis des résultats. Le Wi-Vi est déjà déployé dans plusieurs musées de renommée internationale accueillant des visiteurs du monde entier tels que le Musée Mémorial Pegasus (Ranville, Normandie), le Centre Juno Beach (Courseulles-sur-Mer, Normandie) et le Musée du Débarquement de Utah Beach (Utah Beach, Normandie).

Yuri PERCHEY
Fondateur associé
TWELVE SOLUTIONS

La solution WiFi proposée m’apporte entière satisfaction et permet une connexion aisée pour les utilisateurs et une bonne qualité de réception. Mes clients se connectent en quelques secondes, je n’ai rien à faire, et je suis complètement déchargée de l’aspect juridique. En plus, la solution me permet de faire la promotion de mon établissement sur le portail captif, et mes clients bénéficient d’une palette de titres de presse numérique gratuitement. Tout ceci fidélise mes clients et crée une réelle attractivité par rapport à la concurrence. C’est parfait !

Alice LECELLIER
Gérante
MARMARA KEBAB
Clients
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de chiffre
d'affaires
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